我们的服装店软件促销,从11月15日开始,至今天已有1个半月时间。几经辛苦,几经磨难,终见到一点点成果。但离最终的目标,还有一段距离。现就我个人的一点愚见,跟我之前的公司做一个对比,归纳如下:

 

比较内容
中威
XX公司(百胜系统)
天时
于2010年11月15号开始对自营店铺(自己收钱的店铺),进行第一轮促销管控,起步较晚。
从系统实施之时起,促销模块即已生效
地利
自营店铺分布在全国各地,由六个分办和上海总部、南岗总部多方协同管理 ,沟通极为不便
自营店铺集中在深圳、东莞,统一由总部管理
人和
促销活动,由市场业务填写、区办经理审批、财务副总审批、系统管理员生效。其中一个环节出错,都归结于系统不好用。
由业务填写纸质的促销活动申请单,经业务经理、总经理签字后,交给财务专员设进ERP系统,财务经理确定生效。
底层基础
C/s架构+3G(ADSL)
B/s架构+ADSL
设定促销过程
向导型
表单型
设定活动全过程
促销向导设定+商务平台审批+前台POS展现
分销后台设定+前台POS系统展现
促销活动
多,活动不停地增加、修改、更换,方式层出不穷
少,一般是按年份季节,处理一些过季款。如:09年春装5折。
促销方案
截止12月27日,共11种
7种
人为错误
多,如:
1、业务不懂得使用促销向导
2、设定人员不理解包含商品与排除商品的含义
3、使用人员不愿意看软件的帮助文档
4、业务对促销活动随意取名称,造成店员无法理解。
5、店员在多个活动里,找不到合适的促销活动。
6、有很多的商品,不能从款号上区分出来年份、季节、大类、小类。造成设定时不能完全包含进去。
……
少,
没有活动名称这个说法,方案名称不可更改,每一个活动都会精确到款号。一个款在某一时段只能参与一个活动。
解决问题的方法
电话(或skype)+测试+TeamViewer远程查看问题
QQ远程直接查看问题
VIP卡
全国通用,针对公司产品不同大类,打不同的折扣
全国通用,针对公司所有商品打一个折扣
商场VIP
为中威的商场设立特殊VIP卡,只针对某些专柜起作用
给店长开放8折以上权限,由店长根据商场VIP类别来打折