北京在2011/05/20-2011/06/01期间做了一场玩具特卖,这期间总共销售了一百七十八万余元,销售最多的时候一天达到二十六万余元。因为销售量巨大,当时每天只是手工开小票,然后将小票给EDP手工输入。特卖结束后EDP在输入这些单的时候效率非常低,用了很多时间才输入完成。因玩具特卖的效果非常好,领导们决定七月间再做一场以服装为主的特卖,根据玩具的输入经验领导们决定要求现场用POS电脑扫描输入开小票然后收款,尽量减少事后补输入销售。
以下讲讲这次POS开票的准备及使用的经历,希望对将来再开类似的特卖能有个参考的价值。考虑到预估的销售量比较大,另外当时POS扫描输入的速度比较慢,因此现场准备上四台电脑,一个台式机,三台笔记本电脑,借用卖店的两个小票打印机(EPSON TM-U220B,COM口打印机),两个普通打印机(EPSON 300K,EPSON 590K ,LPT口打印机),从店里借用了四把条码扫描枪。首先是硬件上的准备,因为笔记本电脑上既没有LPT口,也没有COM口,因此只能考虑买将LPT口和COM口转成USB接口的转换线,然后再接到笔记本电脑上测试。从市场上买来上述两种转换线,将打印机装到笔记本电脑上测试通过能打印后,开始测试POS程序打印小票。用小票打印机测试打印小票能顺利打印,只是扫码的速度比较慢,联系了总部小苏帮忙解决,他说需要些时间编写及测试。但是当测试用普通打印机打印小票时发现即使设置好了纸张的大小,打印小票的时候也不能按设定的格式打印,联系了小苏帮忙修改程序,反复了几次终于成功解决了普通打印机打印小票的问题。
2011/07/13日去现场安装网络(现场安装了ADSL及一个无线路由器)及调试好扫描枪和打印机,做好准备以便2011/07/15开始销售。2011/07/15特卖准时开始,虽然扫码的时候眼看着条码的数字一个个跳出来很慢,心里十分着急,但是还是坚持使用,四台电脑同时做还是可以勉强应付销售开票的7.15日当天销售了四万余元。7.15开始销售的时候,因为是特卖都没在电脑里做促销方案,服装采用在吊牌上钉上价格牌(牌上标明这件衣服折后的价格),开票人员按牌改价格,还可以应付;家居精品及玩具没有做价格牌就要翻看价格表然后再改价格,速度显得非常慢;看到这种情况郑经理组织人力将家居精品和玩具的产品全部做了方案进去,这样扫描后直接就是特卖价,大大提高了效率。现在的瓶颈就是扫描条码的问题了,还有就是主档的问题,因为特卖调货较多,扫码是发现没有主档,需要从前台退出去提取主档后再输入(后来建议小苏将提取主档放到前台里能提取),在这种情况下大家坚持使用了三天。2011/07/18小苏给我了更改后的程序,现场更新到电脑上进行测试,扫描速度大大提高,提取主档的功能也放到前台里了,正好销售量也逐渐增加了上来,能及时满足销售的需要。
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这次特卖采用现场扫描打印出小票,客人拿着小票现场交款,提高了准确率,晚上结账直接从电脑看销售与财务人员核对收款金额十分方便,大大提高了工作效率减少误差。这次特卖单日最高销售十二万余元,十四天总计销售了一百零九万余元,从这次使用POS的经验看只要电脑的数量够的话还是可以满足现场开票的要求,能较大提高工作效率,及时将销售反映到系统中,以便满足相关部门分析的需求。但是也有美中不足,POS程序如果用普通针打打印机,无法打印超过一页的销售小票,如果一单的销售款号很多,就会只打印一页就停掉了。希望进一步完善系统,更好满足实际销售的需要。